Menneskesyn

allieret

Behandl andre som du gerne vil behandles selv; dette gennemsyrer vores værdisæt både internt og eksternt - om det gælder vores egne medarbejdere, vores kunder i administrationen, de udførerne på gulvet, og i sidste ende borgeren selv.

Vi ser os selv som de administratives, pædagogernes, sygeplejerskernes og de udførerenes ven og allieret. Hvor en leverandør leverer et produkt og sender en faktura, så sætter en allieret sig ind i hvordan hverdagen faktisk ser ud, og bygger noget der gør den bedre.

reflektion

Dokumentation i social- og sundhedssektoren er ikke et administrativt biprodukt, på trods af at det i nød kan blive brugt sådan. I sin bedste form, er det et fagligt redskab som højner reflektion; reflektion som i sidste ende kommer borgeren til gode. Når en pædagog beskriver et forløb, eller en sygeplejerske registrerer en observation, skaber de grundlaget for de beslutninger, der træffes om et andet menneskes liv.

rummelighed

Samme reflektion forventer vi af os selv; vi forsøger at finde de underlæggende behov som tager form i et løsningforslag - man kan komme langt ved at holde sig åben og undgå at dømme. Reel tilstedeværelse og nysgerrighed kan virke afvæbende og holde fokus på det fælles bedste og opgaven. Vores tilgang er at bygge i tæt samarbejde med jer der udfører det tunge arbejde på gulvet, og gøre brug af jeres ekspertise og domænekendskab. Vores døre er altid åbne, i håbet om at samarbejder og samtaler kan gøre systemet lidt bedre trin for trin.

mønstre

Vi tror på, at dokumentation kan være meningsfuld i stedet for belastende - et godt system fordrer adfærdsmønstre som fremmer reflektion, og det kan hjælpe de udførerne med at se mønstre ved borgeren, de ellers ikke ville have opdaget.

oprindelse

I 2006 sad Per Sørensen som forstander for Valdemarhus i Randers og manglede et system. Han havde brug for noget der kunne samle dokumentation, planlægning og overblik for hans institution - men der fandtes ikke rigtig noget på markedet. Per har altid været idérig og handlekraftig, så han tog fat i sin bekendtskabskreds - hvor han gennem Randers Lille Skole fik kontakt til en ung programmør, Dennis Mogensen, som noget overkvalificeret havde taget sig af skolens computere og netværk. Sammen begyndte de at bygge det Per havde brug for. Det system blev til Planner4You.

sammenspil

Planner4You var et konkret behov løst af et samarbejde mellem en fagperson og en programmør. Per vidste, hvad systemet skulle kunne, mens Dennis vidste hvordan det kunne bygges. Med udgangspunkt i hvordan det skulle bruges af arbejdende pædagoger, mødtes domæneviden og teknisk kunnen, side om side - og netop det har været grundlaget for virksomheden lige siden.

organisk vækst

Da systemet stod færdigt, begyndte omkringliggende institutioner at høre om det gennem faglige netværk og mund-til-mund. En institution efter en anden kom til, og Planner4You voksede organisk, drevet af at det faktisk virkede for dem der brugte det.

ny kulturbærer

Per har altid været meget stolt af hvordan børnene på Valdemarhus har omtalt deres tid på institutionen efter de er blevet voksne, og hvordan hans medarbejdere er blevet behandlet mens han var forstander. Han har ofte nævnt hvordan ingen af hans medarbejdere over flere årtier sagde op, fordi de følte sig forståede og værdtsatte, selv i svære tider.
‍
Det var meget vigtigt for ham at den næste direktør for Planner4You kunne være kulturbærer på de samme værdier, og derfor var det nærliggende for hans søn, Dennis Sørensen, at tage den rolle og det ansvar. Dennis er uddannet pædagog med mange års ledererfaring; han er så at sige opflasket med Planner4You og står for samme omfavnende medmenneskelighed som Per gjorde det i sin tid. Sammen med chefprogrammør Dennis Mogensen bærer han faklen videre.

i dag

Vi er stadig i Randers. Vi servicerer i dag over 400 institutioner og mere end 13.000 brugere, fra socialpædagogiske tilbud til sygeplejen. Kernedomænet er det samme, som det altid har været: social- og sundhedssektoren.
‍
Det er snart 20 år siden, Per manglede et system. Vi bygger stadig det system, han ville have ønsket sig.

velvillighed

Hos Planner4you har vi som udgangspunkt en tro på, at alle uanset hvem eller hvor vi kommer fra, gør det bedste vi kan i en given situation, med de midler og kompetencer vi har til rådighed i øjeblikket. Dette er uanfægtet om det er i relation til en opgave, relation til en kollega/kunde eller andre forhold i livet generelt.

nysgerrighed

Vi tror på, at vi ved at udvise oprigtig nysgerrighed overfor hinanden kan opnå forståelse for hinandens forskelligheder, interesser, ressourcer og herigennem skabe et positivt miljø hvor der er følelse af tryghed, anerkendelse, værdsættelse og motivation. Vi tror på at kompetencer og ressourcer ofte følges ad med det som vi finder interessant. Vores overbevisning er at ”dygtighed” og det at forblive dygtig kræver at man er nysgerrig. Derfor ser vi nysgerrighed som værende en af de absolutte vigtigste elementer i alle aspekter af vores virksomhed.

fællesskab

Vi skal finde frem til hinandens forskellige interesser, styrker og svagheder, så vi i fællesskab kan hjælpe hinanden til at lave mest muligt af det som vi har interesse for og er gode til. På den måde udviser vi respekt for hinandens forskelligheder og kompetencer, hvilket vi tror på er med til, at skaber de bedste forudsætninger for den enkeltes og teamets udvikling.

trivsel

Vi tror på det ”hele” menneske og adfærd over præstation. Vi er overbeviste om at mennesker præsterer bedst når de trives. I den relation skal trivsel ses i et større perspektiv end bare arbejdspladsen. Vi tilbringer næsten lige så mange vågne timer på vores arbejdsplads som vi gør hjemme. Derfor kan det ske at vi medbringer bekymringer til vores arbejdsplads vedrørende familie eller andet.

tillid

Vi har en simpel overbevisning: mennesker, der bliver mødt med tillid, leverer bedre arbejde. Ikke fordi de bliver overvåget eller målt, men fordi de får plads til at tænke, tage ansvar og gøre tingene ordentligt.
‍
Det betyder i praksis, at vi ikke styrer på detaljeret tidskontrol eller rigide processer. Vi styrer på, at opgaverne bliver løst, og at alle ved, hvad der forventes af dem. Det kræver klarhed, men det kræver ikke kontrol.

Mange vil nok sige at det er en farlig måde at arbejde på i det moderne arbejdsmarked, men vi har haft den modsatte oplevelse. Mennesker vil gøre rigtig meget for hinanden, når bare der bliver vist tillid - og det er faktisk svært at måle på, så her går vi med vores mavefornemmelse, og troen på de mennesker vi har ansat.

åbenhed

Vi lægger stor vægt på åbenhed hos Planner4You. Der skal være rum til, at man kan vende svære situationer med sine kollegaer, at man kan få råd, vejledning, støtte og omsorg såfremt behovet skulle opstå. Vores måde at anskue verden på forbyder os ikke at hjælpe, hvis vi ser et behov. Derfor hjælper og støtter vi som arbejdsplads gerne vores medarbejdere, med udfordringer som synes at lægge udenfor, hvad man ellers måtte tænke som værende arbejdsrelateret.

indsigt

Der er en sammenhæng mellem den arbejdsplads, vi driver, og det produkt, vi bygger. Planner4You skal se det hele menneske - borgeren, medarbejderen, forløbet. Hvis vi ikke selv praktiserede det som vi anbefaler, ville det føles dobbelmoralsk. For at vi hos Planner4You kan hjælpe vores kunder bedst muligt, er vi selv nødt til at være i balance - så vi kan huske at være nysgerrige og åbensindede - og derved kan vi få en større indsigt og forståelse for det udførte arbejde; og på den måde blive en større hjælp til dem, som hver dag bruger deres kræfter på at hjælpe andre.

- Mennesker først.

empati

Det ligger naturligt i vores væremåde at tale ens til alle, og ikke at dømme nogen for deres omstændigheder. Ud fra det princip har vi ansat nogle som har komplikationer fysisk eller psykisk, eller kan arbejde færre timer end andre - til tider er sidstnævnte til vores egen fordel, fordi der måske er en stilling der ikke er helt til fuldtid, andre gange er personen bare vildt dygtig; det kan også være begge dele. Det overraskede os da vi 2021 modtog vi en CSR-pris af Randers Kommune, for vores arbejde med at integrere medarbejdere med diagnoser, nedsat arbejdsevne eller andre vilkår, der gør det sværere at finde fodfæste på arbejdsmarkedet - for det var ikke noget vi havde tænkt over at vi gjorde.

Det var lidt en anerkendelse som vi skulle vænne os til, for vi føler egentlig bare at vi behandler mennesker som alle mennesker har fortjent at blive behandlet; og vi har altid handlet i firmaets interesse. Vi fik at vide at det kunne være godt for en virksomhed at markedsføre sig med CSR (som vi jo gør her), men det føltes også forkert på en eller anden måde - for det er ikke derfor vi gør det. Men her er vi så; og det er ikke en dårlig position, at der er nogen der kan lide måden vi gør tingene på, og vi vil gerne dele ud af vores kultur i et håb om at det kan smitte af.

fordele

En kollega på 14 eller 25 timer kan være lige så meget en del af teamet som en på 37. En medarbejder med en diagnose bliver mødt med de samme forventninger, og den samme respekt som alle andre. Vi forventer det samme engagement, og vi oplever at mangfoldigheden i baggrunde og perspektiver gør vores arbejde bedre. Der kan være mange fordele ved at være neurodivergent, og mange af disse fordele kommer til udtryk i vores medarbejdergruppe via bl.a. løsningsforslag, detaljeorienterethed, og grundighed.

Vi oplever en meget stor loyalitet og fleksibilitet hos ansatte, som har haft svært ved at finde deres plads andetsteds; der skal egentlig ikke meget til for, at sådan en medarbejder blomstrer op og føler stor motivation.

fremtid

Det er vigtigt for os at være en arbejdsplads, hvor de ansatte bliver set for det de kan - ikke det de ikke kan, eller det som gør dem anderledes. I 2026 modtog vi en opdateret CSR anerkendelse for den kultur vi har praktiseret længe nu, og vi har ingen planer om at ændre den i fremtiden heller.